Ultimo aggiornamento: 04/09/2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti su Hora è:
BHD
2 Square Josquin des Prés
95320 Saint-Leu-la-Forêt, Francia
Email: contact@hora-crm.io
2. Dati raccolti
Nell'ambito dell'utilizzo di Hora, raccogliamo:
- Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono
- Dati professionali: nome dell'azienda, professione e indirizzo professionale
- Dati di utilizzo: log di connessione, pagine visitate e azioni effettuate
- Dati di pagamento: trattati esclusivamente da Stripe, il nostro fornitore di pagamento certificato PCI-DSS
3. Dati di Google Calendar
Se attivi l'integrazione con Google Calendar:
- Hora inserisce nel tuo calendario gli eventi creati nel CRM e li aggiorna o li elimina quando cambiano.
- Hora legge gli eventi della giornata per mostrarli nel CRM; non vengono salvati sui nostri server.
- Richiediamo esclusivamente l'autorizzazione «calendar.events», limitata agli eventi. Hora non può creare, eliminare né condividere i tuoi calendari e non accede a nessun altro dato del tuo account Google.
- Conserviamo soltanto il collegamento tra ogni evento del CRM e il suo identificativo Google, insieme ai token di accesso necessari alla sincronizzazione. Gli scambi con Google avvengono in HTTPS.
- Queste informazioni sono conservate finché l'integrazione resta attiva. Non appena la disattivi in Hora o revochi l'accesso dal tuo account Google, i token vengono eliminati dai nostri server e la sincronizzazione si interrompe.
- I dati del tuo calendario servono unicamente a mostrare la tua agenda in Hora e a sincronizzare le tue prestazioni. Non vengono mai usati a fini pubblicitari, né venduti, né ceduti a terzi, né impiegati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
Non condividiamo mai i tuoi dati Google con terzi. Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento da le impostazioni del tuo account Google.
L'utilizzo da parte di Hora delle informazioni ricevute dalle API di Google sarà conforme alla Informativa sui dati utente dei servizi API di Google, compresi i requisiti di Uso Limitato.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei tuoi dati si basa su:
- L'esecuzione del contratto (fornitura del servizio Hora)
- Il tuo consenso (integrazione con Google Calendar, newsletter)
- Il nostro legittimo interesse (miglioramento del servizio, statistiche anonimizzate)
5. Periodo di conservazione
I tuoi dati sono conservati per tutta la durata del tuo abbonamento e per 12 mesi dopo l'eliminazione del tuo account, salvo obblighi di legge che impongano una conservazione più lunga.
6. I tuoi diritti (GDPR)
In conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), disponi dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso : ottenere una copia dei tuoi dati personali
- Diritto di rettifica : correggere i tuoi dati inesatti
- Diritto alla cancellazione : chiedere l'eliminazione dei tuoi dati
- Diritto alla portabilità : ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
- Diritto di opposizione : opporti al trattamento dei tuoi dati
Per esercitare questi diritti, scrivici a contact@hora-crm.io.
7. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: cifratura SSL/TLS, backup quotidiani, accesso limitato ai dati e hosting in Europa (OVH, Francia).
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei tuoi dati:
Email: contact@hora-crm.io
Posta: BHD – 2 Square Josquin des Prés, 95320 Saint-Leu-la-Forêt (Francia)